Profissional de Atendimento ao Cliente
O profissional trabalha em postos de combustível, prestando um serviço eficiente e cordial. Além disso, é fundamental garantir a área de trabalho seja organizada e segura.
Atividades Principais:
* Recepcionar os clientes com educação e oferecer um atendimento de qualidade. Responder às dúvidas dos clientes sobre produtos e serviços disponíveis.
* Realizar o abastecimento de veículos, seguindo as normas de segurança. Verificar a quantidade solicitada e garantir a precisão.
* Verificar e completar os níveis de óleo do motor, água do radiador e outros líquidos essenciais. Calibrar os pneus e verificar a pressão adequada conforme solicitado.
* Realizar o recebimento dos pagamentos, operando máquinas de cartão e registradoras. Emitir recibos e notas fiscais conforme necessário.
* Mantenha a área de trabalho limpa e organizada.
Habilidades Requeridas:
* Comunicação eficaz;
* Trabalho em equipe;
* Resolução de problemas;
* Capacidade de aprender;
* Disponibilidade para trabalhar em turnos.
Além disso, é importante seguir rigorosamente as normas de segurança no manuseio de combustíveis e produtos químicos. Participar de treinamentos sobre procedimentos de segurança e emergências.