Descrição do Cargo
Atribuições:
* Desenvolver a excelência no atendimento ao cliente e garantir a sua satisfação.
* Planejar, organizar e coordenar as escalas de trabalho para cobrir as demandas operacionais.
* Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais pela equipe e liderar seus membros com eficácia.
* Promover um ambiente colaborativo e motivador, incentivando a equipe a alcançar metas e objetivos.
* Acompanhar a execução das atividades, garantindo prazos e qualidade, e identificar áreas de melhoria.
* Avaliar o desempenho da equipe, fornecer feedbacks construtivos e buscar melhorias contínuas.
* Desenvolver planos de ação para alcançar metas operacionais e acompanhar seu progresso.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos logísticos e implementar mudanças necessárias.
* Monitorar indicadores de desempenho e propor ações corretivas quando necessário.
Requisitos
Educação e habilidades:
* Ensino Superior Completo
* Desejável cursando Pós Graduação