Sobre a Empresa Somos uma indústria referência nacional com mais de 35 anos de história, especializada no desenvolvimento de sistemas de esquadrias de alumínio de alta performance e fachadas personalizadas. Atuamos de forma consultiva em projetos residenciais e corporativos de alto padrão, unindo tecnologia, design e sustentabilidade. Sobre a Vaga Buscamos um profissional para atuar no coração da nossa operação, sendo o elo estratégico entre a produção e a instalação final. Você terá o desafio de assegurar a previsibilidade das entregas e transformar nossa Assistência Técnica em um diferencial competitivo e pilar de inteligência de processos. Responsabilidades Planejamento e Controle (PCO) · Elaborar, atualizar e monitorar cronogramas físicos e financeiros das obras. · Controlar o fluxo "Produção -> Logística -> Entrega -> Instalação". · Identificar desvios de produtividade em campo e propor planos de ação. · Realizar reuniões de alinhamento com coordenadores de obra e engenharia. · Monitorar o estoque de materiais críticos para garantir o cumprimento das etapas. B. Assistência Técnica · Estruturar o funil de atendimento (recebimento, triagem, diagnóstico e execução). · Realizar a triagem técnica inicial para identificar se a responsabilidade é fabril, de instalação ou de uso indevido. · Coordenar a agenda das equipes de reparo e assistência em campo. · Garantir que o encerramento do chamado ocorra apenas após a validação e satisfação do cliente. · Gerar relatórios de "Causa Raiz" para retroalimentar a produção e evitar erros recorrentes. Requirements Requisitos Técnicos e Formação · Escolaridade: Formação em Engenharia Civil, Produção, Arquitetura ou Gestão de Projetos (cursando ou concluído). · Experiência: Vivência comprovada em obras (setor de esquadrias ou construção civil é um diferencial). · Softwares: Domínio de Excel (intermediário/avançado para gestão de planilhas e indicadores). · Leitura Técnica: Capacidade de interpretação de projetos executivos. Competências Comportamentais (Soft Skills) · Perfil Analítico: Capacidade de ler dados e transformá-los em planos de ação. · Autonomia: Proatividade para propor novos métodos sem necessidade de supervisão constante. · Resiliência: Habilidade para lidar com a pressão de prazos e reclamações de clientes. · Comunicação Assertiva: Clareza ao transmitir diretrizes para as equipes de campo e feedback para a diretoria. Benefits Contrato CLT. Horário: segunda a quinta-feira das 7:00 às 17:00 e sexta-feira das 7:00 às 16:00; Remuneração R$ 6.500,00. Vale-alimentação R$ 26,00/dia. Vale-transporte. Assistência médica e odontológica. Oportunidade de trabalhar em uma empresa referência no segmento de esquadrias de alumínio. Possibilidade de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades. Ambiente de trabalho dinâmico e focado na excelência. Junte-se à nossa equipe e contribua para o sucesso da nossa empresa do setor de Construção e Engenharia.