Líder de Cobrança I Síntese das Atividades: Responsável pela gestão operacional das carteiras de cobrança, com atuação estratégica nas frentes extrajudicial e judicial. Conduz a definição de estratégias de recuperação de crédito, assegurando o cumprimento de metas, prazos e indicadores de performance. Atua na liderança de equipes de negociadores, acompanhamento de resultados e interface com jurídico, clientes e áreas internas, visando a maximização da recuperação de valores e a melhoria contínua dos processos. Principais Responsabilidades: Gerir carteiras de cobrança (extrajudicial e judicial), definindo estratégias de recuperação de crédito; Liderar equipe de negociadores, acompanhando performance, produtividade e atingimento de metas; Monitorar e analisar indicadores (KPIs), como recuperação, taxa de conversão, inadimplência, quebra de acordos e aging da carteira; Atuar diretamente na negociação de débitos e acompanhamento de acordos firmados; Acompanhar processos judiciais de cobrança (execução, cumprimento de sentença e interface com escritórios/advogados); Estruturar e otimizar régua de cobrança, segmentação de carteira e priorização de acionamentos; Garantir o cumprimento de prazos processuais e qualidade no atendimento ao cliente; Elaborar e apresentar resultados para clientes (credores) e conduzir alinhamentos operacionais; Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para aumento de eficiência operacional. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Direito, Gestão Financeira ou áreas correlatas; Experiência comprovada em cobrança, com atuação em carteiras extrajudiciais e/ou judiciais; Vivência em gestão de equipes de cobrança; Conhecimento em estratégias de recuperação de crédito e negociação; Conhecimento em processos jurídicos de cobrança (execução, acordos e cumprimento de sentença); Domínio de indicadores de performance (KPIs) e gestão por metas; Experiência com sistemas de cobrança/CRM (discadores, régua de cobrança e plataformas de negociação); Pacote Office intermediário, com foco em Excel; Perfil analítico, boa comunicação e forte orientação a resultados. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Nível hierárquico: Supervisor