Descrição do Cargo
O recepcionista é responsável por atender e receber os hóspedes com cordialidade e eficiência, realizando check-in e check-out, gerenciando reservas, mantendo a organização da área da recepção e colaborando com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes.
Requisitos
* Possuir graduação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas;
* Tenha experiência anterior em atendimento ao cliente;
* Conheça sistemas de gestão hoteleira;
* Habilidades em comunicação verbal e escrita;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados;
Benefícios
* Comissões;
* Vale-refeição;
Diferenciais
* Fluência em idiomas estrangeiros (inglês, espanhol, etc.);
* Experiência em vendas ou marketing;
* Conhecimento sobre a cidade e suas atrações turísticas;
* Habilidade em resolver conflitos e situações adversas;