Líder de Serviços SAP Sênior
Aqui, você desempenhará um papel fundamental na melhoria contínua para acelerar as entregas de sustentação.
Conhecimentos/Experiências que o profissional precisa ter:
* Melhoria contínua para acelerar entregas de sustentação;
* Gerenciamento de atividades de AMS/Sustentação;
* Condução de workshops com a equipe para treinamento de processos e procedimentos de atendimento do MAS;
* Avaliação de impacto em conjunto com a equipe técnica de implementações;
* Avaliação de KT e documentação em conjunto com a equipe técnica para absorção de projetos para sustentação;
* Proatividade na sugestão de melhorias de processo e implementação para evolução;
* Monitoramento de indicadores de SLA;
* Monitoramento de resultados de Equipe/Colaborador.
Modelo de contratação: CLT
Tempo de alocação: Indeterminado
Tipo de alocação: Remoto
Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h
A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante.
Independente da sua etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer.
Os colaboradores da Softtek são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas incríveis.
Quer saber mais?
Benefícios:
O cargo oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, trabalhar em equipe e contribuir para o sucesso da organização.
A Softtek é uma empresa inovadora e comprometida com a qualidade e excelência em todas as áreas.
Aqui, você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e estimulante, com colegas apaixonados e motivados.
Aqui está o modelo de benefícios detalhado:
Descrição do Cargo:
O Líder de Serviços SAP Sênior liderará a equipe de suporte e serviços em SAP, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade e eficiência.
Será responsável por gerenciar equipes de técnicos e analistas de negócios, conduzindo workshops de treinamento e monitorando os resultados da equipe.
Ao longo do tempo, você também será responsável por avaliar o impacto de novas tecnologias e melhorias no workflow da equipe.
O objetivo principal é garantir que todos os colaboradores estejam alinhados com as metas e objetivos da organização.
Requisitos e Qualificações:
O ideal é que você tenha experiência em gestão de equipes e projetos, além de conhecimentos avançados em SAP.
A capacidade de comunicar-se claramente e resolver conflitos é essencial.
Além disso, é importante ter habilidades analíticas e tomar decisões rápidas e informadas.
Se você tiver alguma dúvida sobre os requisitos e qualificações, entre em contato conosco.
Diferenciais:
Trabalhar em uma empresa inovadora e líder em TI.
Contribuir para o sucesso da organização e ajudar a criar soluções de alta qualidade.
Treinar e desenvolver habilidades como líder de equipe e profissional.
Ajudar a moldar o futuro da TI e contribuir para a criação de novas oportunidades.
Outras Informações:
Na Softtek, acreditamos que o sucesso depende da compreensão dos colaboradores em nossos valores.
Eles incluem: respeito mútuo, lealdade à missão e excelência em tudo que fazemos.
Nossa equipe é construída por pessoas com paixão, criatividade e desejo de aprender e crescer.
Aqui, não há apenas emprego - existe carreira, crescimento e possibilidades sem fim.
Caso tenha alguma pergunta adicional ou deseje conhecer melhor essa vaga, entre em contato conosco.
Objetivo do Cargo:
Garantir a entrega de soluções de alta qualidade e eficiência, ao mesmo tempo em que promove o crescimento e desenvolvimento da equipe.
Competências Específicas:
- Experiência comprovada em liderança de equipes; - Conhecimentos avançados em SAP; - Capacidade de comunicação eficaz; - Análise de dados e tomada de decisões estratégicas; - Habilidades interpersonais para lidar com a equipe e os stakeholders.
Atividades Principais:
Liderar a equipe de suporte e serviços em SAP, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade e eficiência; Gerenciar equipes de técnicos e analistas de negócios; Conduzir workshops de treinamento para equipar a equipe com as melhores práticas; Avaliar o impacto de novas tecnologias e melhorias no workflow da equipe; Monitorar os resultados da equipe e identificar áreas de melhoria.
Características da Empresa:
A Softtek é uma empresa inovadora e líder em TI, com um foco em fornecer soluções personalizadas e de alta qualidade aos clientes.
Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados e motivados, comprometidos em criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, bem como a chance de trabalhar em projetos desafiadores e interessantes.
Mais Informações:
Acesse nosso site para saber mais sobre a nossa empresa e as oportunidades de carreira disponíveis.