Suas Responsabilidades
* Prestar suporte técnico, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações às áreas de interface.
* Realizar atividades do departamento de assistência técnica, atendendo demandas, elaborando relatórios de avarias e desempenho, e solucionando dificuldades dos clientes.
* Executar atividades para resolver problemas de funcionamento dos equipamentos, diagnosticando e corrigindo falhas conforme necessário.
* Colaborar com outras áreas da empresa, compartilhando informações técnicas do produto para aprimorar serviços e garantir excelência.
* Atender reclamações de representantes e oficinas, identificando problemas em peças ou equipamentos, gerando relatórios de não conformidade e adotando medidas corretivas.
* Conduzir treinamentos para clientes, elaborando materiais e fornecendo orientações técnicas sobre instalação e uso dos produtos, garantindo o entendimento.
Suas Qualificações
* Ensino Superior completo, preferencialmente em Engenharia e afins;
* Idioma Inglês e Espanhol intermediário;
* Leitura e Interpretação de Desenho e Metrologia;
* Conhecimento em elétrica e hidráulica de implementos rodoviários;
* Vivência em atividades de Suporte Técnico com atendimento ao público;
* Disponibilidade para viagens;
* Residir na cidade de Sorocaba - SP e/ou região.
O que nós oferecemos
Benefícios Padrão, Por Adesão, Incluindo
* Cartão refeição Sodexo (valor de R$29,00 por dia com coparticipação);
* Vale transporte URBES (com coparticipação);
* Plano de saúde UNIMED NACIONAL (com coparticipação – dependentes até 18 anos de idade);
* Seguro de vida em grupo (capital de R$ 26.000,00, sem custo);
* Seguro de vida individual (conforme capital contratado); caso não opte pelo seguro acima;
* Previdência privada VGBL e PGBL (conforme política e plano empresa);
* Programa de Educação e Idiomas (conforme política);
* PPR (conforme política);
* Ginástica Laboral (sem custo);
* Presenteísmo – Cesta Básica Mensal (conforme política);
* PPR (conforme política).
Ficou interessado na vaga e ainda tem dúvidas? Teremos todo o gosto em ajudá-lo.