BANCO DE TALENTOS – Monitor(a) de Visitas | São Paulo/SPEstamos formando nosso Banco de Talentos para futuras oportunidades na posição de Monitor(a) de Visitas.Buscamos pessoas que queiram ser a voz e a responsável por experiências memoráveis. Profissionais que gostem de se comunicar, de se apresentar ao público, de se conectar com diferentes perfis e de cuidar de cada detalhe para transformar encontros em momentos únicos.Se você gosta de gente, de aprender e de transformar cada visita em uma experiência especial, queremos te conhecer!A POSIÇÃOComo Monitor(a) de Visitas, você será responsável por conduzir a jornada do visitante, do primeiro contato ao último sorriso de agradecimento, garantindo uma experiência envolvente, organizada e alinhada aos objetivos do projeto e do cliente.Esta é uma oportunidade ideal para pessoas comunicativas, curiosas e que gostam de aprender continuamente.PRINCIPAIS ATIVIDADESConduzir visitas guiadas, assegurando uma experiência acolhedora, segura e alinhada aos padrões do cliente; Orientar visitantessobre normas de segurança, uso de EPIs, rotas e procedimentos; Acompanhar agendamentos via hotsite, e-mail e WhatsApp; Realizar ações pré e pós-visita (organização de materiais, kits, espaços e pesquisas de satisfação); Controlar brindes emateriais institucionais; Manter relacionamento com áreas internas do cliente; Zelar pelos espaçosde visitação, realizando vistorias e checklists; Atualizar planilhas, controles e calendários operacionais; Participar de reuniões, treinamentos e capacitações; Apoiar no contato com fornecedores; Contribuir com propostas de melhoria contínua; Apoiar o coordenador da operação e cobrir férias quando necessário.REQUISITOS MÍNIMOSEnsino superior completo ou em andamento em Comunicação Social, Relações Públicas, Turismo, Letras ou áreas correlatas; Experiência com atendimento ao público, receptivo ou condução de grupos; Conhecimento básicoem Pacote Office ou Google Workspace; Espanhol ou Inglês fluente; Boa comunicação verbal e escrita; Boa oratória;Disponibilidade para viagens.DIFERENCIAISExperiência com receptivo corporativo ou eventos; Conhecimento intermediário em Word e Excel; CNH válida.MODELO DE TRABALHOPresencial – São Paulo/SPHorário comercialBENEFÍCIOSFretado ou Vale TransporteRefeitório no local ou Vale RefeiçãoAuxílio Bem-estarParceria TotalPass e VittudePlano de Saúde e Odontológico SulAmérica (100% custeado pela empresa)Credencial SESCSeguro de VidaSOBRE O BANCO DE TALENTOSAo se candidatar, seu perfil ficará em nosso Banco de Talentos e poderá ser considerado para futuras oportunidades na área, conforme surgirem novas demandas.
* Número de vagas: 2
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Turismo
* Nível hierárquico: Analista
HABILIDADES
* Boa comunicação
* Hospitalidade
* Inglês
* Espanhol