ATENDENTE DE LOCAÇÃO - GUARULHOS AEROPORTO
Workplace: Guarulhos - SP
A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.
Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.
Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Responsabilidades:
* Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
* Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
* Realizar a abertura e fechamento de caixa.
* Conduzir e entregar o veículo ao cliente, fornecendo as informações de utilizações dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado.
* Conferir e acompanhar as reservas no sistema, organizando a disponibilidade de veículos.
* Identificar e cadastrar clientes, conferindo e verificando documentos.
* Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema.
* Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação.
* Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução.
* Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis.
* Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos.
* Auxiliar na conferência dos veículos da frota e nos processos de envio para manutenção.
* Executar procedimentos de recebimento de veículos novos para locação.
* Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).
Requisitos:
* Possuir CNH válida e definitiva.
* Conhecimento em Pacote Office.
* Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial).
* Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.
Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!
* LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico e outros serviços com sigilo absoluto.
* Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
* Apoio na compra do kit escolar para os filhos.
* Acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em várias áreas.
* Através da Universidade MOVIDA, desenvolvimento profissional.
* Reconhecimento para a nossa gente veterana.
* Cantinho da Mamãe: Espaço dedicado às mamães que retornam de licença maternidade.
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