Gerente de Loja Especializada - Todo Brasil | Youcom
Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago
Responsabilidades e atribuições
Garantir o alcance das metas de vendas estipuladas.
Garantir a qualidade e efetividade de atendimento, alcançando as metas dos indicadores de qualidade.
Acompanhar e controlar o resultado operacional da loja.
Garantir a performance e controles das rotinas diárias e administrativas.
Garantir a equalização do conhecimento e qualidade da equipe.
Garantir que os fluxos de venda e atendimento estejam dentro do padrão.
Zelar pela aparência e conservação do ponto de venda.
Zelar pela aparência e comportamento da equipe de acordo com o Jeito Claro.
Realizar treinamentos dentro do prazo e com qualidade.
Controlar giro de estoque e buscar oportunidades de vendas.
Desenvolver a equipe através de acompanhamento e feedback.
Fazer a gestão da loja e garantir que ela opere dentro dos padrões definidos pelo Canal Direto.
Focar na microgestão, realizando uma gestão contínua junto aos vendedores com o objetivo de formar e desenvolver uma equipe motivada e adequada para atingimento dos resultados.
Gerenciar o resultado operacional da loja garantindo a rentabilidade.
Requisitos e qualificações
Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas.
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade.
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas.
Capacidade de liderar e motivar.
Diferenciais
Experiência em liderança ou telefonia.
Benefícios
Jornada Flexível
Vale-Refeição e Alimentação
Assistência Médica e Odontológica
Auxílio para patologias graves
Auxílio ao dependente com deficiência
Benefício Farmácia
Auxílio Creche/Babá
Programa de Apoio Pessoal
Claro Running
Previdência Privada
Seguro de Vida
Combo Colaborador
Wellhub (Gympass)
Meu Pet Club
Convênios e Parcerias
Programa de Reconhecimento por tempo de casa
E muito mais!
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem‑vindos(as)!
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