Atuar como pilar de suporte logístico à equipe técnica, garantindo o fluxo eficiente das operações em campo e promovendo agilidade, segurança e excelência no atendimento ao cliente. Este cargo é essencial para transformar planejamento em execução, monitorando deslocamentos em tempo real, solucionando imprevistos e contribuindo diretamente para que cada instalação ou manutenção Zapi gere uma experiência positiva e memorável.
* Monitoramento em tempo real: Acompanhar os deslocamentos dos técnicos, analisando rotas e tempos de viagem para otimizar trajetos e garantir pontualidade.
* Segurança e conformidade: Verificar se os limites de velocidade e padrões operacionais estão sendo respeitados, zelando pela integridade da equipe e dos processos.
* Suporte logístico imediato: Estar disponível para resolver imprevistos e dar suporte técnico-logístico à equipe em campo.
* Gestão de cronogramas: Garantir o cumprimento das agendas e prazos, contribuindo para a excelência na entrega dos serviços.
* Relatórios analíticos: Produzir relatórios com dados de desempenho, gargalos operacionais e soluções adotadas.
* Inovação contínua: Sugerir melhorias nos processos logísticos e de deslocamento, com olhar atento à inovação e à excelência.
* Integração entre áreas: Colaborar com as equipes de planejamento e operações, assegurando uma comunicação clara e efetiva.