Analista de cobrança responsável por garantir que a empresa receba os valores devidos, monitorando contas a receber, negociando com clientes inadimplentes, atualizando o histórico de clientes e processando baixas de pagamento. Acompanhará também métricas, analisa riscos e interação com área administrativa, contábil, logística e comercial da empresa para garantir que os objetivos sejam alcançados. Suas funções incluem contato com clientes, negociação de prazos e elaboração de relatórios financeiros para auxiliar na gestão da empresa.Principais responsabilidades:• Contato e negociação: Realizar contato com clientes por telefone ou e-mail para negociar pagamentos pendentes e acordos.• Monitoramento de contas: Acompanhar contas a receber, verificando prazos de vencimento e status de pagamentos.• Processos de cobrança: Coordenar as atividades de recuperação de carteira de inadimplentes e renegociação de dívidas.• Negociação e crédito: Estabelecer parâmetros para negociação com devedores e, em alguns casos, acompanhar o processo de liberação de limites de crédito.• Análise e estratégia: Analisar a inadimplência, propor estratégias para redução de riscos e acompanhar indicadores de desempenho.• Conformidade: Garantir que as atividades estejam em conformidade com as leis e normas regulamentadoras.• Processamento financeiro: Localizar pagamentos efetuados, providenciar a baixa no sistema e atualizar o histórico do cliente.• Análise e relatórios: Analisar relatórios de operações vencidas e elaborar relatórios financeiros para a gestão da empresa.• Gestão de inadimplência: Desenvolver estratégias de cobrança, analisar fichas e acompanhar o processo de liquidação de dívidas.Formação e habilidades:• Formação: Graduação em áreas como administração, economia ou ciências contábeis é um diferencial, além de cursos específicos em gestão financeira.• Conhecimentos: Habilidade em controle de indicadores, acompanhamento de metas, rotinas administrativas e elaboração de campanhas internas são importantes. Vivência prévia em cargos de cobrança e ou financeiro• Ferramentas: Conhecimento em ferramentas de análise de crédito e modelos de classificação de risco é valorizado e conhecimento de ferramentas excel e ERP.• Habilidades Comportamentais: planejamento, organização, visão analítica para identificar problemas e propor soluções.