Você é cheio(a) de iniciativas, tenta encontrar mil formas para resolver problemas, é apaixonado pela satisfação do cliente e ama desafios? Vem fazer parte do time!
**Objetivo principal**:
Responsável por trazer a melhor experiência de compra, atendendo meu cliente através dos canais digitais, dando suporte e sendo a voz da Decathlon.
**Responsabilidades**:
Auxiliar nossos clientes na compra de produtos, trazendo uma experiência de compra com a cara da Decathlon, aumentando a conversão de vendas.
Analisar de forma geral as dificuldades e proporcionar alternativas simples para o cliente ter a melhor experiência.
**O que você precisa ter**:
- Praticante apaixonado pelo esporte;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
- Organizado (a);
- Flexibilidade e adaptabilidade;
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Ame o trabalho em equipe;
- Apaixonado pelo cliente;
- Atue com vibração frente aos desafios, sendo curioso (a) e corajoso (a).
**Competências Técnicas**:
- Atendimento ao cliente (técnicas de bom relacionamento com o cliente);
- Técnica de vendas e persuasão;
- Word, excel e ppt;
- Domínio de ferramentas digitais (website, whatsapp, redes sociais, ferramentas de atendimento, google);
- Ensino técnico ou superior (cursando).
**Nossos Benefícios**
- DecaPack: Remuneração mensal, vale-transporte, vale-refeição ou vale-alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, premiação mensal, participação nos lucros e resultados.
- Mães, Pais e Futuros esportistas: Licença Maternidade estendida para 180 dias e licença paternidade estendida para 20 dias.
- Paixão pelo esporte: Auxílio esporte (Gympass ou Totalpass) e desconto de 30% em produtos das marcas próprias Decathlon.
- Para o seu futuro: Participação acionária, e previdência privada.
- Universidade corporativa para treinamentos e desenvolvimento dos nossos esportistas.
Acreditamos que, para o maior número de pessoas ter acesso à prática esportiva, a sustentabilidade e a diversidade são fundamentais. Portanto, todas as nossas vagas são aplicáveis para todas as pessoas sem qualquer tipo de distinção. Vamos juntos!