Data: 28 de out. de 2025Localização: São Paulo, São PauloEmpresa: B3 S.A. – Brasil, Bolsa, BalcãoPrepare-se para uma experiência incrívelEstamos animados em apresentar uma novidade super tecnológica que vai deixar sua jornada conosco ainda mais especial Para tornar o início do nosso processo seletivo mais imersivo e interativo, contamos com a ajuda de uma inteligência artificial Você será direcionado para a plataforma da Rheunion, onde poderá explorar essa inovação enquanto conhecemos o seu perfil .E não se preocupe Sua experiência é totalmente segura, e estamos comprometidos em proteger os seus dados. A privacidade e a segurança das suas informações são nossas prioridadesQuem somosSomos a B3, muito mais que a bolsa do Brasil. Temos mais de 100 anos de história, somos uma empresa brasileira de capital aberto e uma das principais empresas de infraestrutura de mercado financeiro no mundo.Trabalhamos todos os dias para conectar os mercados financeiro e de capitais, conduzindo o desenvolvimento econômico sustentável para a sociedade prosperar. Temos grande impacto na economia brasileira, trazendo benefícios para nossos clientes e para a sociedade como um todo.Nossa força está na pluralidade, valorizamos e somos indutores do mercado em Diversidade. Queremos que todos se desenvolvam e cresçam, já que acreditamos no potencial individual, impulsionado pela colaboração.Saiba mais sobre a área:A área de Cadastro é responsável por garantir a qualidade, conformidade e integridade dos dados cadastrais dos clientes que utilizam os sistemas dos segmentos de Veículos, Imobiliário e Seguros. A área também é responsável garantir que o cliente seja o eixo central das decisões estratégicas e operacionais, promovendo conexões entre áreas, traduzindo jornadas em entregas para geração de valor sustentável.Como será seu dia a dia:Liderar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo;Gerir processos operacionais, garantindo que as operações diárias sejam eficientes e cumpram com os padrões de qualidade e regulatórios;Desenvolver e implementar estratégias operacionais, alinhados a estratégia da empresa, visando otimizar resultados e reduzir custos;Atuar em projetos que envolva as atividades da área de Cadastro, conforme política de governança e fluxo de projetos.Revisar periodicamente regras, processos, manuais e procedimentos da área de Cadastro, de acordo com as necessidades identificadas, visando seu enquadramento as políticas estabelecidas pela companhia e o regulamento do segmento de financiamentos;Garantir a conformidade da regulação da empresa de acordo com as resoluções do Bacen, do mercado de financiamento;Ter uma visão centrada no cliente, garantindo que o negócio seja enxergado sob a ótica do cliente para tomada de decisões que melhorem sua jornada.Mapear e aprimorar os pontos de contato com o cliente, identificando oportunidades para eliminar fricções e potencializar a experiência, a fim de maximizar o valor percebido em cada etapa da jornada.Gerir resultados através do equilíbrio de métricas de satisfação do cliente com KPIs de negócio.Para isso, esperamos de você:Superior completo;Conhecimento em ferramentas de CRM;Conhecimento em plataformas de CX.Conheça o pacote de benefícios que temos preparado para você:PLR – Participação nos Lucros e Resultados;Assistência Médica e Odontológico Bradesco Saúde;Vale Alimentação (R$ 600,00/mês);Vale Refeição (R$ 50,00/dia útil);Vale Transporte;Reembolso parcial de fretado caso resida em outro município;Previdência Privada;Licença maternidade (120 dias, podendo ser estendida para 180);Licença paternidade (estendida);Auxílio Creche/Babá;Wellhub (Gympass) - extensivo aos dependentes;TotalPass;Clube de Vantagens (Plataforma digital com centenas de empresas associadas que oferecem descontos em diferentes serviços);Trabalho híbrido #LI-HybridEquilíbrio B3 - Programa de qualidade de vida (Programa de Apoio Pessoal, Ginástica Laboral, bebê a caminho, bazar com descontos exclusivos em datas comemorativas, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, lanche manhã e tarde, quick massage);Dress Code flexível (Vista-se de você);Acesso a plataforma de cursos Alura;Zelo Funerária;Zelo Pet (assistência funerária para o seu pet).Confira alguns dos nossos prêmios:Top Companies 2022,2021Top Employer Brasil, Top Employers Institute, 2025,2024,2023,2022 ,2021, 2020Melhores Empresas para Trabalhar Instituições Financeiras em 2021, 2022, 2023, 2024 e 2025Melhores Empresas para Trabalhar Tecnologia da Informação em 2022, 2023 e 2024Melhores Empresas para Trabalhar em São Paulo em 2022 e 2025Melhores Empresas para Mulheres Trabalharem em 2021, 2023, 2024 e 2025Melhores Empresas Étnico-racial em 2021, 2023, 2024 e 2025Melhores Empresas LGBTI+ em 2024 e 2025