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Agente de processos

São Gonçalo do Amarante (RN)
H R PARTICIPACOES E SERVICOS LTDA
Anunciada dia 20 dezembro
Descrição

? Propósito da Função Dar suporte administrativo às rotinas do setor, garantindo organização, precisão nas informações e fluidez nos processos relacionados a documentos, sistemas internos e atendimento aos fluxos operacionais da área. Atua diretamente no controle, registro, atualização e acompanhamento de demandas, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões estabelecidos. ? Principais Responsabilidades Realizar atividades administrativas gerais, como organização de documentos, controle de arquivos e gestão de informações. Atender demandas internas e externas do setor, seguindo orientações da liderança. Efetuar cadastros, atualizações e acompanhamentos em sistemas internos e plataformas digitais. Elaborar e atualizar planilhas de controle, relatórios e documentos administrativos. Apoiar nos trâmites de processos junto a outras áreas e setores da empresa. Realizar diligências externas quando necessário, prestando suporte operacional aos processos administrativos. Auxiliar no controle de prazos, protocolos, solicitações e demandas enviadas ao setor. Prestar suporte ao cumprimento de metas e cronogramas operacionais da área. ? Requisitos Formação Ensino Médio completo. Superior cursando ou completo desejável em áreas administrativas ou correlatas. Conhecimentos Desejáveis Noções de processos administrativos. Habilidade com informática, planilhas e sistemas de controle. Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas de suporte administrativo. ? Competências Essenciais Organização Planejamento Empatia Paciência Persistência Ousadia Comando Objetividade Assertividade Persuasão Entusiasmo Sociabilidade ? Atitudes Esperadas Organização: manter arquivos e documentos estruturados e acessíveis. Comunicação clara: interação profissional com equipes internas e externas. Proatividade: antecipar demandas e propor melhorias. Gestão do tempo: cumprir prazos e priorizar atividades conforme a rotina do setor. Responsabilidade: zelo pelas informações e compromisso com a entrega. Autogerenciamento: capacidade de organizar a própria rotina conforme orientações e prioridades.

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