LinkedIn WhatsApp Facebook X Estamos contratando Consultor de Customer Insights com foco em transformar dados e a Voz do Cliente em estratégia de negócio. Buscamos uma pessoa que conecte comportamento, métricas e tecnologia. Aqui, dados não são apenas números, são bússolas que orientam decisões. Você será a ponte entre o que o cliente sente, o que os dados revelam e como a tecnologia, incluindo IA, pode ampliar nossa entrega. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em:Experiência em Customer Insights, Planejamento Estratégico ou CX Analytics. Metodologias de pesquisa quantitativa e qualitativa. Métricas de CX como NPS, CSAT, CES e Churn. Análise avançada de dados e ferramentas de BI como Power BI, Tableau ou similares. Construção de dashboards e relatórios executivos. Capacidade de cruzar dados quantitativos e qualitativos para gerar insights acionáveis. Storytelling com dados para diferentes níveis de stakeholders. Formação em Administração, Estatística, Marketing, Engenharia, Psicologia ou áreas correlatas. Especializações em CX, Data Science, Design Thinking ou Inteligência de Mercado serão consideradas um diferencial. Diferencial:Conhecimento em SQL e ferramentas de IA aplicadas à análise de dados e texto. Híbrido, São Paulo/SP (2x por semana presencial) Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Consultor de vendas Empresa: Innolevels Atua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos. Ramo: Informática/ Tecnologia (DI)