TECNICO DE SUPORTE Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com 30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a inovação digital. E queremos mais! Escala Segunda a Sabado (6X1) Horário: 08:00 - 16:20 (Intervalo 12:00 - 13:00) Descritivo : Descrição de Atividades • Prover suporte técnico de forma presencial em primeiro nível a usuários e a equipe de serviços referente as aplicações da CIA (escritórios, lojas e CD) e nas questões relacionadas a TI, garantindo registro e solução conforme procedimentos técnicos, tais como: correção de informações de venda, conciliação de cartões, tratamento fiscais relacionados a automação comercial (fiscal, financeiro e comercial); • Monitorar os links de comunicações de todos os negócios da companhia; Instalar e configurar dispositivos de comunicação digital; Instalar e configurar programas de computadores em equipamentos de rede; Executar diagnósticos; Identificar e corrigir falhas em redes; Preparar, instalar e operar cabeamentos de redes; Configurar acessos de usuários a VOIP e entre outros; Configurar serviços de rede (como firewall, servidores, entre outros). Observações Politicas e características Profissional irá trabalhar na seguinte escala: Seg - Sex 08:00 - 17:00 Sábado 08:00 - 12:00 COMPORTAMENTAL: - Foco no usuário - Simplicidade - Cooperação - Comunicação - Visão de Dono - Aprender e mudar rápido O que oferecemos: VA e/ou VR | VT | Seguro de Vida | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentoring I e muito mais! LI-Onsite