Descrição da vaga
A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, com foco na satisfação do cliente antes, durante e após as vendas. Priorizamos a melhoria contínua, legislação externa, princípios e valores culturais como Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Contínua.
Responsabilidades e atribuições
No time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as seguintes atividades:
* Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos efetuados por clientes, operando os sistemas necessários;
* Ser responsável pelos valores e documentos recebidos;
* Realizar abordagem de boas-vindas aos clientes, garantindo um bom atendimento e direcionando-os às áreas de interesse na loja;
* Auxiliar em situações de emergência e sinistros na loja;
* Realizar vistorias nas dependências, auxiliando na organização da loja;
* Registrar no livro de ocorrências qualquer anormalidade e informar a gerência ou chefia imediata;
* Auxiliar os clientes com informações sobre produtos e serviços;
* Auxiliar nas rotinas do almoxarifado sob orientação;
* Colaborar com a equipe na busca pela satisfação do cliente;
* Cumprir metas semanais de resultados;
* Contribuir para o alcance das metas globais da loja;
* Aprender e compartilhar conhecimentos.
O cargo atende às áreas conforme as necessidades do cliente:
* Operação de caixa (loja, loteria, farmácia e mercado);
* Recepção na loja;
* Autosserviço;
* Almoxarifado e entrega de produtos ao cliente;
* Auxiliar de SAC.
Requisitos e qualificações
É importante que você tenha:
Experiência: Não exigimos experiência;
Formação escolar: Ensino Médio completo ou Superior cursando;
Horário: Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados.
Desejável:
* Conhecimento em atendimento ao cliente;
* Conhecimento em informática;
* Facilidade no relacionamento interpessoal.
Na Bemol, valorizamos a diversidade e promovemos uma cultura inclusiva, buscando equidade e reconhecimento das diferenças, como gênero, religião, PCD, LGBTQ+, raça e etnia. Nossos processos seletivos seguem esse compromisso.
Etapas do processo
* Cadastro
* Vídeo currículo
* Testes
* Contratação
Quem somos
A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942 pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol, inicialmente como uma firma de representações comerciais. Atuou inicialmente na comercialização de medicamentos, cereais, cimento e eletrodomésticos, ramo em que permanece até hoje. A empresa é líder de mercado em segmentos como eletroeletrônicos, móveis, autoatendimento, produtos automotivos, farmacêuticos, materiais de construção e alimentícios.
Contamos com mais de 37 lojas físicas, uma loja online e 6 centros de distribuição em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Além disso, possuímos 23 loterias em lojas e 4 mercados Bemol. Em 2016, retomamos o negócio de farmácia, inaugurando a Bemol Farma, atualmente com 43 unidades e uma loja online.
Com cerca de 4 mil colaboradores, buscamos profissionais dedicados, criativos, ágeis e apaixonados pelo que fazem.
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