Heeeey, temos oportunidade de emprego chegando
Essa vaga é para você, que é **apaixonado** em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas com **agilidade** e de forma clara.
**Como será meu dia a dia?**
- Você atenderá e dará** orientação aos clientes PJ** que utilizam os serviços de TAG veicular, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas (Refaturamentos, emissão de notas fiscais, contestações, etc...), a fim de transmitir uma excelente experiência ao cliente, trazendo resolução, praticidade, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento.
- Sua atuação será presencial na Atento Liberdade.
- Perfil dinâmico, analítico, que tenha boa dicção e sinergia com o cliente, responsabilidade e cuidado com o repasse de informações.
Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre, sendo resolutivos e **humanos**
Venha fazer parte do nosso time
OneTeam
OneAtento
Integridade
SóVem
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicada pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
- Possuir maturidade profissional e comprometimento;
- Atendimento Voz;
- Necessário ter boa fluência verbal;
- Boa comunicação, verbalização e dinamismo.
**Requisitos e qualificações**
- Ter 18 anos ou mais;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Experiência com atendimento será um diferencial;
- Ser analítico;
- Possuir dispensa militar (para os homens);
- ** Disponibilidade para trabalhar no formato presencial;**:
- ** Disponibilidade para treinar no formato presencial;**:
- Ter fácil acesso a Unidade Atento da Liberdade.
**Informações adicionais** Salário**
Salário experiência nos primeiros 90 dias R$ 1.155,60 e após será de R$1.320,00
**Horário de Trabalho**
- Das 15h20 às 21h40
**Jornada de Trabalho**
180 hrs mês | Escala 6x1 - folga sábado ou domingo - com carga horária diária de 6h20
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**:Rua Barão de Iguape, 110 - Liberdade, São Paulo - SP, Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser**:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente** e **One Team**.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?
**#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)**
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.