Não seria incrível trabalhar em uma empresa que está há 43 anos no mercado (mas com sede de inovação!), premiada por 19 anos consecutivos como Top of Mind na baixada santista e com 35 lojas espalhadas em São Paulo capital e interior, ABC, baixada santista e Guarulhos?
Confira abaixo, mais informações sobre a nossa vaga de Assistente de Atendimento SAC para São Paulo Capital:
**Responsabilidades e atribuições**
Responsabilidades e atribuições:
Atendimento ao Cliente (Telefone, E-mail, Chat, WhatsApp)
Execução do atendimento, transformando experiências negativas em positivas, retendo clientes
Responsabilidade do retorno de satisfação das clientes omnichannel.
Esclarecimento de dúvidas dos produtos e serviços
Buscar Soluções dos problemas e processos em todo ciclo do cliente
Buscar soluções e melhorias que contribuam para as metas da área
Responsável quanto ao processo de devolução dos produtos adquiridos no site.
Responsável quanto ao processo de devolução dos produtos adquiridos no site e comunicar, quanto as informações relacionadas a transportadoras.
**Requisitos e qualificações**
Perfil administrativo
Ensino médio completo
1 ano de Experiência em atendimento ao cliente
Pacote office completo(Ideal pacote office intermediário para avançado)
Fácil acesso a região Vila Olímpia - Zona Sul
**Informações adicionais**
Empatia, paciência, proatividade, cooperação, organização, comprometimento, disciplina, concentração.
O Grupo Kallan inclui três empresas notáveis no setor de moda e acessórios: Kallan Calçados, Anika Shoes e Otti Bolsas e acessórios. Com mais de 45 anos de experiência, a Kallan Calçados estabeleceu uma reputação sólida e foi premiada por 22 anos consecutivos no Top of Mind na baixada santista. Reconhecida como um nome de confiança e qualidade, a Kallan Calçados possui mais de 43 lojas estrategicamente localizadas em diversas regiões de São Paulo, incluindo a capital, o interior, ABC, baixada santista e Litoral Norte.
Embora ainda estejam em fase de fundação, tanto a Anika quanto a Otti prometem seguir os passos de sucesso da Kallan.
O Grupo Kallan, ao expandir sua presença no mercado, demonstra seu compromisso em atender às necessidades dos consumidores, proporcionando estilo, conforto e elegância através de suas marcas renomadas.
Esta é a Kallan, uma empresa familiar varejista de calçados e acessórios!
**Calçamos sonhos, inspiramos caminhos.**
Juntosacadapasso