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Técnico de Suporte - Atendimento a Usuários de TIC
Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte.
A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters #Tech
🧭 Responsabilidades
* Realizar atendimento de 1º nível aos usuários (presencial, telefone, chat ou sistema de chamados).
* Identificar, registrar e solucionar problemas técnicos relacionados a sistemas, rede, softwares e equipamentos.
* Encaminhar chamados para níveis superiores quando necessário, garantindo acompanhamento até a solução.
* Instalar e configurar softwares, impressoras, periféricos e equipamentos de TI.
* Atualizar a base de conhecimento com soluções e procedimentos.
* Garantir a satisfação do usuário com um atendimento ágil, claro e cordial.
🧠 Requisitos
* Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI em andamento).
* Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows, Linux ou outros), redes e ferramentas de suporte remoto.
* Boa comunicação oral e escrita.
* Perfil proativo, organizado e com espírito colaborativo.
* Disponibilidade para trabalho em regime [especificar turnos, plantões ou escalas, se houver].
* Experiência prévia em Help Desk ou Service Desk.
* Certificações ITIL Foundation ou HDI SCA.
Informações Adicionais
🏡 Atuação presencial.
🚀 Oportunidades de desenvolvimento profissional
🍔 Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex
👓 Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação
Valorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião, portanto, todas as nossas vagas são afirmativas.
Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F!💙
Técnico de Suporte (N2) | Banco de Talentos DF
Operador Técnico (N1) | Banco de Talentos DF
Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel
Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel
Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel
Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel
Operador Técnico (N1) | Banco de Talentos GO
TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR
TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR
Pessoa estagiária de Suporte, Infraestrutura e Tecnologia
Analista de tecnologia da informação (Suporte a adoção de serviços e processos de TIC)
#J-18808-Ljbffr