A medida que construímos uma organização de gestão de Eficiência Operacional a nível global, agora buscamos um Consultor de dados/ KPI's Operacionais Global.
O que buscamos é ajudar as regiões a continuarem se desenvolvendo e executando nossa estratégia para seguir crescendo de maneira eficiente e sustentável e garantir a solidez de nosso negócio.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão de KPIs a nível Global Operacional, Financeiro e de Qualidade (TMO, ACH, HOLD, Absenteísmo, Turnover, SPH; FTE, % Faturação, % multas / receitas; NPS, SAT, entre outros);
- Garantir a entrada e atualização permanente dos dados a base central no painel de controle operacional;
- Capacidade de analisar problemas operacionais e identificar KPIs de forma a dar replicabilidade para a região;
- Alta capacidade de relacionamento com os diferentes níveis hierárquicos (diretores, gerentes) para gerenciar os requisitos e fluxos de informação;
**Requisitos e qualificações**
- Residir em SP e ter fácil acesso às unidades de São Paulo;
- ** Necessário**:Gestão abrangente de KPIs e conceitos operacionais, financeiros e de qualidade;
- ** Necessário**: Alta capacidade de análise numérica;
- ** Necessário**:Conhecimento em Excel avançado;
- ** Necessário**:Conhecimento em Power point avançado;
- ** Desejável**: Fluência verbal e escrita no idioma inglês: nível B2 + / C1;
- ** Desejável**: Fluência verbal e escrita no idioma Espanhol;
- ** Desejável**:Conhecimento do padrão COPC (Customer Operations Performance Center);
- ** Desejável**:Conhecimento em Eficiência Operacional;
- ** Desejável**:Conhecimento em Power Bi;
- ** Desejável**: Pós/ MBA Administração/Finanças;
- ** Desejável**: 04 Anos experiência na função.
**Informações adicionais**
Essa vaga será para atuação Home Office em São Paulo na base da Unidade Nova São Paulo.
**Salário**
à combinar.
**Horário de Trabalho**
- Das 09h às 18h;
**Jornada de Trabalho**
200h mês | Escala 5x2
**Local de Trabalho**: Home Office com base na unidade Nova São Paulo.