Overview
Na The Coffee, buscamos um(a) profissional para atuar como elo entre a franqueadora e os nossos franqueados. Essa pessoa será responsável por fortalecer o relacionamento, garantir padrões de qualidade e apoiar o crescimento das unidades da rede.
Local
Local: Presencial – Curitiba/PR (Água Verde)
Vaga
Vaga: Executivo de Contas – Relacionamento com Franqueados
Responsabilidades
* Manutenção da nossa carteira de clientes (franqueados).
* Manter e registrar as métricas durante o processo de gerenciar suas contas, podendo assim, gerar indagações sobre melhorias a serem feitas.
* Garantir as padrões de qualidade de operações da rede The Coffee, nos clientes.
* Ser o contato formal entre a franqueadora (The Coffee) e o franqueado.
* Atuar ativamente na identificação de oportunidades de incremento de vendas nas unidades da rede.
* Analisar indicadores de desempenho de vendas e propor ações corretivas e de crescimento.
* Apoiar os franqueados na execução de campanhas promocionais e estratégias comerciais definidas pela franqueadora.
* Acompanhar o lançamento de novos produtos e garantir a correta implementação nas lojas da rede.
* Identificar e disseminar boas práticas comerciais entre os franqueados.
* Conduzir treinamentos e orientações voltados para técnicas de vendas, atendimento e experiência do cliente.
* Atuar junto às áreas internas de marketing e expansão para impulsionar o desempenho de vendas das unidades existentes.
Pré-requisitos
* Experiência prévia em operações de varejo alimentar.
* Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal.
* Capacidade analítica para interpretar métricas e indicadores.
* Perfil proativo e orientado a resultados.
Como se candidatar
Se interessou? Candidate-se enviando seu currículo para: fabiana.todeschini@thecoffee.jp com o assunto: Vaga Executivo de Contas – Curitiba.
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