A Rio Quality é uma empresa atacadista distribuidora, com mais de 40 anos de atuação no segmento FoodService, que oferece ao mercado um serviço de abastecimento e suporte comercial diferenciado para o Estado do Rio de Janeiro. Somos um time com mais de 540 colaboradores O negócio da Rio Quality vai muito além do que a simples comercialização e distribuição de produtos, nossa busca constante pela excelência operacional reflete na entrega de mais conveniência e segurança no serviço de abastecimento. Focamos no sucesso dos nossos clientes através da melhoria da jornada dos nossos parceiros e colaboradores, e transbordando o nosso jeito Rio Qualityde propiciar_ Mais e Melhores Negócios para Comer Bem & Ser Feliz!_ Responsabilidades e atribuições Acompanhar as entregas em tempo real, monitoramento dos veículos, garantindo o cumprimento das políticas, prazos e a qualidade do serviço. Manter uma comunicação constante e proativa com motoristas, ajudantes e clientes internos e externos, informando sobre o status das entregas e antecipando possíveis problemas. Além disso, o Agente de Monitoramento deve identificar e resolver rapidamente quaisquer problemas durante as entregas, colaborando com equipes internas para soluções eficazes. É essencial que gerencie e analise as devoluções, implementando ações corretivas e preventivas para reduzir sua incidência. Requisitos e qualificações Formação:Ensino médio completo Experiência profissional: - Vivência em atendimento ao cliente. - 1 ano com atuação como Agente Logística Transporte Conhecimentos: - Desejável: (Graduação em logística) - Conhecimento das estratégias de CS e ou CX - Sistema WMS - Sistema ERP - Pacote Office - Matemática Básica - Conhecimento conceitos logísticos. Informações adicionais Salário: R$1.735,00 Horário: 07:00 às 16:48 Terça a Sábado Vale transporte Refeição no Local Após 90dias: Plano de saúde e odontológico Seguro de vida A Rio Quality é uma empresa atacadista distribuidora, com mais de 40 anos de atuação no segmento FoodService, que oferece ao mercado um serviço de abastecimento e suporte comercial diferenciado para o Estado do Rio de Janeiro. Somos um time com mais de 540 colaboradores Investimos em produtos de qualidade, tecnologia, Infra-estrutura e na prestação de um atendimento qualificado para o desenvolvimento de parcerias pautadas no profissionalismo e sustentabilidade com clientes, fornecedores e colaboradores. O negócio da Rio Quality vai muito além do que a simples comercialização e distribuição de produtos, nossa busca constante pela excelência operacional reflete na entrega de mais conveniência e segurança no serviço de abastecimento. Focamos no sucesso dos nossos clientes através da melhoria da jornada dos nossos parceiros e colaboradores, e transbordando o nosso jeito Rio Qualityde propiciar_ Mais e Melhores Negócios para Comer Bem & Ser Feliz!_