Requisitos Ensino Médio Completo; Conhecimento básico em Pacote Office; Boa habilidade de digitação; Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial. Suas principais responsabilidadesVocê será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como: Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza; Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento; Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos; Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados; Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera; Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.