Job description Nossa área é o centro estratégico que conecta a estratégia comercial com a execução de vendas. Atendemos todas as verticais da Porto, potencializando a atuação da Diretoria Comercial, incluindo gestores, a força de vendas e nossa rede de corretores. Somos responsáveis por entregar excelência tecnológica e operacional nas frentes cruciais para o nosso sucesso em vendas: Canais e Canais Diferenciados: Otimizando as plataformas e jornadas de distribuição. Produção Comercial: Assegurando a eficiência e a inteligência do fluxo de vendas. Comissões: Garantindo transparência e agilidade na remuneração. Somos a ponte entre a ambição comercial e a inovação que a realiza. Main responsibilities Consultoria e Facilitação : Preparar e conduzir reuniões com stakeholders (definição de pauta, apresentações e atas), além de workshops e treinamentos para usuários. Resolução de Problemas: Aplicar técnicas de Discovery e ideação, como Mapas Mentais, Lean Inception e Design Thinking para estruturar soluções complexas. Mapeamento Agnóstico de Processos: Levantar, desenhar e otimizar processos de ponta a ponta (AS-IS e TO-BE), independentemente da plataforma onde serão implementados. Prototipação e Demonstração: Criar mocks (dinâmicos e estáticos) e realizar demonstrações práticas. Documentação Técnica e Funcional: Elaborar especificações detalhadas, incluindo diagramas, premissas, itens fora de escopo e forma de atendimento dos requisitos. Documentação Funcional Robusta: Elaborar especificações funcionais, casos de uso, histórias de usuário e critérios de aceite que sirvam de guia claro para desenvolvedores de diferentes stacks. Gestão de Requisitos Multidisciplinar: Atuar como ponte entre stakeholders de negócio e squads técnicas diversas. Você precisará explicar a mesma regra de negócio tanto para um dev Java quanto para um consultor Dynamics. Facilitação e Discovery: Conduzir workshops, Lean Inceptions, Design Thinking e reuniões de pauta para desvendar problemas complexos antes de iniciar o desenvolvimento. Qualidade e Testes: Elaborar e executar planos de testes integrados (SIT) e apoiar os usuários chave na execução dos testes de aceite (UAT). Mentoria: Atuar com autonomia e servir como referência técnica/funcional, validando as entregas e apoiando o desenvolvimento de analistas mais juniores. Requirements and skills Experiência comprovada em documentação de requisitos, modelagem de processos (BPMN) e metodologias de desenvolvimento (Ágil/Scrum é um diferencial). Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlativas. Excelente capacidade de comunicação e negociação para interagir com diferentes stakeholders (da liderança de negócio ao time técnico). Diferenciais: Certificações em Análise de Negócios (CBAP, PMI-PBA) ou em metodologias Ágeis. Sólida experiência como Analista de Negócios, Analista de Sistemas ou Especialista Funcional, preferencialmente atuando em projetos de implementação/evolução de jornadas comerciais com tecnologias Microsoft, Java, Informix 4GL. Frameworks: Experiência em atuação em projetos que utilizam frameworks Ágeis (Scrum, Kanban) e Tradicionais (Cascata), sabendo quando aplicar cada abordagem. Gestão de Projetos: Conhecimento e experiência no gerenciamento de planos de ação, mapeamento de processos e gestão de atividades. Modelagem de Processos: Proficiência na modelagem de processos de negócio, utilizando ferramentas como Bizagi e Drawio ou similares. Ferramentas de Apoio: Habilidade na utilização de ferramentas de apoio e debug, como XRMToolBox, Postman, Fiddler, ou outras específicas para o seu contexto de sistemas (Ex: ferramentas para ERP ou CRM). Additional information Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los; Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto; Serviços de Transporte: Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório, disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto: Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes; Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes; Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos; Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto; Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso; Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo; Wellhub: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver; Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação. Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol; Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira; Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante; Local de trabalho: Centro de São Paulo – Campos Elíseos Modelo de Trabalho: Híbrido, sendo 4 presenciais e 1 home office. J-18808-Ljbffr