Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Nova Santa Rita, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Junto a coordenação determinar forma de conduta e estratégias de vendas para o cliente; Analisar o potencial do cliente; Cadastro de clientes no sistema e alimentação de históricos de interações com o mesmo; Atendimento telefônico em geral e ao cliente; Venda através do telefone; Agendamento de orçamentos a serem realizados pelo orçamentista; Agendamento de serviços com o cliente; Pesquisar ação de concorrentes; Cumprir metas individuais e gerais; Prospecção, busca de novos clientes; Conferência de informações fornecidas pelos orçamentistas/auxiliares nos orçamentos de visitas a clientes; Elaborar e enviar propostas comerciais, de acordo com as necessidades identificadas anteriormente sobre o cliente e procedimentos da empresa; Negociar com clientes, visando a obtenção do pedido dentro de condições mutuamente satisfatórias, quanto a atendimento e formas de pagamento; Emissão de pedidos de acordo com negociações feitas; Registrar e manter atualizadas todas as informações dos clientes e prováveis clientes no sistema de CRM para controle de status das negociações com clientes; Verificar opiniões do cliente, mediante questionário de pesquisa de satisfação; Recebimento e registro de manifestações de clientes e encaminhar para o pessoal responsável; Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas e agilização do processo de vendas sempre que necessário; Organização e arquivamento de documentos comerciais e ordens de serviços que não sejam de contratos; Dar retorno às dúvidas e sugestões dos clientes. Treinar novos funcionários para a função e integrar os demais funcionários