Requisitos: Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas em andamento. Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows) e pacote Office. Noções de redes e conectividade (TCP/IP, Wi-Fi, VPN). Interesse e vontade de aprender sobre suporte técnico e infraestrutura de TI. Atividades: Prestar suporte técnico básico a usuários por telefone, e-mail ou presencialmente; registrar e acompanhar chamados no sistema de helpdesk; auxiliar na instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais; suporte na configuração de e-mails, impressoras, redes Wi-Fi e outros dispositivos; diagnosticar e resolver problemas simples de conectividade e desempenho de máquinas; apoiar na manutenção preventiva de equipamentos de TI; auxiliar na documentação de procedimentos técnicos e criação de manuais para usuários; escalar chamados mais complexos para a equipe sênior quando necessário. Local de trabalho: Macaé, RJ Regime de contratação de tipo: Estágio Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Estagiário HABILIDADES Pacote Office