Overview
Descrição da Vaga: Executar a instalação de serviços de internet e telefonia, garantindo o funcionamento pleno dos equipamentos, a qualidade do sinal, a satisfação do cliente e o cumprimento dos padrões técnicos e de segurança estabelecidos pela empresa.
Atribuições
Realizar instalações de internet nas residências ou empresas dos clientes, seguindo roteiros e ordens de serviço previamente definidas;
Configurar e testar equipamentos como ONUs, roteadores, cabos e demais acessórios, assegurando o pleno funcionamento do serviço prestado;
Validar sinal de internet, velocidade e estabilidade da conexão antes da finalização da instalação;
Orientar o cliente sobre o uso correto dos equipamentos e serviços contratados;
Registrar corretamente as informações da instalação no sistema interno, incluindo fotos, checklists e assinatura do cliente;
Utilizar os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) obrigatórios e cumprir as normas de segurança, especialmente as NR-10 e NR-35, em todas as atividades de campo;
Zelar pela organização, conservação e correto uso das ferramentas, materiais e veículos disponibilizados pela empresa;
Manter conduta profissional e atendimento cordial durante as visitas técnicas, representando positivamente a empresa junto ao cliente;
Comunicar à liderança imediata qualquer ocorrência relevante durante o atendimento (impossibilidade de instalação, resistência do cliente, falhas técnicas, etc.);
Participar de treinamentos técnicos e comportamentais promovidos pela empresa;
Apoiar outras equipes técnicas em demandas emergenciais ou mutirões, quando necessário;
Colaborar com a redução de retrabalho, cumprindo os padrões técnicos definidos e evitando falhas nas instalações;
Cumprir os prazos e metas operacionais estabelecidos pela equipe de supervisão ou encarregados
Formação Desejável
Mínima: Ensino Médio completo
Desejável: Curso técnico básico ou introdutório em redes, telecomunicações, eletrônica ou áreas correlatas (pode ser concluído ou em andamento).
Cursos Opcionais: Cursos em Instalação de Rede FTTH, NR10 e NR-35 atualizados; Experiência anterior com instalações técnicas em campo (provedores de internet, operadoras ou afins);
Local da vaga: Cristalina GO
Requisitos
Escolaridade
Habilidade Técnica
Capacidade de trabalho em equipe - Intermediário
Boa comunicação e cordialidade no atendimento ao cliente - Avançado
Proatividade e organização - Avançado
Resolução de problemas técnicos com agilidade - Avançado
Responsabilidade e atenção à segurança - Avançado
Conhecimentos em redes ópticas (FTTH), conectores e cabeamento estruturado - Intermediário
Leitura e preenchimento de ordens de serviço - Intermediário
Noções básicas de configuração de redes e teste de velocidade - Intermediário
Familiaridade com equipamentos como ONUs, roteadores e ferramentas de instalação - Intermediário
Bonificação
Seguro de vida
Vale alimentação
Vale refeição
Plano de carreira
Localização
Quadra 2, Parque Nova Friburgo A, Cidade Ocidental - GO, Brasil, 72887-015
#J-18808-Ljbffr