Descrição da vaga
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Responsabilidades e atribuições
Acompanhar e analisar os alertas e indicadores de desempenho fornecidos pela ferramenta de monitoramento do ambiente de TI;
Identificar e reportar a necessidade de adequação da infraestrutura frente a alguma demanda previsível;
Elaborar planos de ação para assegurar a correta implantação das mudanças e evoluções no ambiente de TI;
Participar de reuniões semanais para o controle do fluxo e do andamento dos processos de mudanças e de melhorias no ambiente de TI;
Revisar e atualizar procedimentos operacionais, a serem aprovados.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo na área de TI e Pós Graduação;
Certificação da ISO/IEC 20000 Partnership;
Certificação EXIN Lean IT foundation ou superior;
Certificação Lead Auditor ISO 9001;
Certificação ITIL 4 Foundation ou superior;
Certificação ITIL 4 Managing Professional.
Informações adicionais
O que te oferecemos:
Vale Alimentação ou Vale Refeição
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
Mentoring
Clube de vantagens para consultas e exames
Assistência Médica