Empresa de Logística admite Auxiliar de Atendimento em Imperatriz (Centro).Responsabilidades:Atendimento ao cliente. Responder dúvidas de clientes em canais como WhatsApp, Instagram, Mercado Livre, Shopee e Shein. Dar retorno sobre prazos de entrega, tamanhos disponíveis, trocas e devoluções. Acompanhar avaliações e interações para manter a boa reputação da marca. Suporte a vendas. Auxiliar no processo de pedidos, desde a confirmação até a finalização. Conferir dados de compras, endereços e informações de contato. Encaminhar solicitações específicas para o setor responsável (ex.: logística, financeiro). Rotinas administrativas do atendimento. Organizar e atualizar planilhas e sistemas com dados de clientes e ocorrências. Ajudar no acompanhamento de trocas, reembolsos e reclamações. Apoiar no controle de chamados abertos em marketplaces. Papel estratégico indireto. Ser a primeira linha de contato, transmitindo a imagem de atendimento ágil, simpático e confiável. Ajudar a identificar padrões de problemas e dúvidas para melhorar descrições de anúncios ou processos internos.Remuneração:Salário: Enviar Pretensão salarial.a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: Horário Comercial.Id.: Siga @jobbol.empregos no Insta