Requisitos
* Experiência na área de TI como gestor de contratos (SDM) e gestão de serviços;
* Gestão de pessoas e de equipe;
* Experiência coma ferramenta ITIL, ferramentas Office, ferramentas de ITSM, controle de KPI, SLA, ciclo PDCA;
* Visão geral de infraestrutura e sistemas em TI (Foco em CLOUD);
* Gestão de contratos voltado a infraestrutura / cloud para cliente de grande porte, responsável pela saúde financeira do contrato, controle dos entregáveis (KPI) e relacionamento com cliente;
* Elaboração e apresentação junto ao cliente de relatório de serviços, acompanhamentos de indicadores operacionais, cadência diária para acompanhamento de demandas e controles do contrato;
Importante: Todas as vagas da Service IT são consideradas vagas inclusivas e afirmativas!
#J-18808-Ljbffr