1.Suporte presencial aos usuáriosAtendimento de chamados técnicos no local (instalações, reparos, configurações).Resolução de problemas em estações de trabalho, notebooks, impressoras e periféricos.Suporte a dispositivos móveis, redes Wi-Fi e telefonia.2. Competências necessárias Conhecimento de hardware e arquitetura de computadores.Domínio de sistemas operacionais (Windows é o mais comum).Conhecimento de Active Directory (criação de usuários, permissões, GPOs).Noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS).Conhecimento em ferramentas de inventário e suporte remoto.#LI-Onsite