Nós estamos procurando por um especialista em sistemas de borda para atuar remotamente em uma equipe internacional. Sua principal responsabilidade será a administração e configuração de sistemas de borda, incluindo sessões de controle.
Se você tem experiência com sistemas de borda e uma forte capacidade analítica, então este é o seu lugar. Você trabalhará em conjunto com nossa equipe global para garantir que nossos clientes recebam um alto nível de serviço.
Principais Responsabilidades
* Administração e configuração de sistemas de borda;
* Trocar problemas técnicos em ambientes críticos;
* Suporte a clientes em relação a soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone.
Requisitos Obrigatórios
* Experiência sólida com sistemas de borda (Audiocodes é altamente desejável);
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais);
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas;
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares);
Diferenciais
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;