Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralO Analista de Suporte Linx é responsável por fornecer suporte técnico e funcional aos clientes e usuários internos da plataforma Linx, garantindo a satisfação e a eficiência no uso do sistema. Essa função exige conhecimento técnico e habilidades de comunicação eficazes para resolver problemas e melhorar a experiência do usuário.Responsabilidades Principais:- Fornece suporte técnico e funcional aos clientes e usuários internos da plataforma LinxPOS /LINX ERP;- Resolver problemas e incidentes relacionados ao sistema, identificando e implementando soluções eficazes;- Realizar análises de problemas e identificar oportunidades de melhoria;- Desenvolver e manter documentações técnicas e guias de usuário;- Colaborar com equipes internas para garantir a entrega de soluções de alta qualidade;Habilidades e Competências:- Experiência em suporte técnico e funcional;- Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novas tecnologias e processos.- Habilidades de comunicação eficazes e resolução de problemas;- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas;- Conhecimento técnico da plataforma LinxPOS /LINX ERP;- Conhecimento em banco de dados SQL;- Conhecimento no processo de implantação de loja (NF-e, NFC-e, SAT, Reshop, ETL)- Conhecimento em Microvix será um diferencial