Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade. Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade. Vamos adorar te conhecer! * Responsabilidades e atribuições* Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: * Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; - Fazer o reparo / Correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.; - Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; - Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não; - Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; - Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; - Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; - Participar de treinamentos e reuniões quando convidado; - Outras atividades de acordo com a função. Requisitos e qualificações Perfil do Profissional Que Buscamos: * Residir em Ilhabela (SP); - Ensino médio completo; - Certificados NR 10 e NR 35; - Habilitação categoria B (definitiva); - Pacote Office (intermediário); - Disponibilidade de horário / viagens; - Desejável experiência em empresas de Telecomunicações. Informações adicionais Além de uma conexão espetacular, ainda oferecemos: * Plano de Saúde (Amil Nacional); - Plano odontológico (Amil Dental); - Periculosidade; - Seguro de vida; - Vale transporte; - Vale Refeição; - Entendemos o quanto é importante a chegada de uma criança na família, por isso oferecemos o Programa Bebê a Bordo, que proporciona uma extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias. - Day Off. O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta; - Gift Card de Natal. Aceito em uma ampla rede de estabelecimentos, você pode utilizar o crédito como desejar (supermercados, livrarias, lojas de brinquedos, lojas de roupas e outras opções); - Também temos um clube de benefícios super bacana que contempla descontos em drogarias, universidades, opções de lazer e mais um monte de coisas legais. Estamos presentes em mais de 100 cidades entre os estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, São Paulo e Brasília, conectando mais de 600 mil residências e é uma grande honra contar com clientes que confiam e acreditam no potencial e qualidade da nossa conexão, e ainda contar com colaboradores de fibra, que tornam tudo isso possível. Somos apaixonados por conectividade, tecnologia e inovação. Buscamos diariamente qualidade, resultados, ideias e novas possibilidades. Nosso crescimento segue de forma sólida e sustentável, norteados pela conduta ética e respeito. Como parte da Alloha Fibra, somos o Polo Sumicity, detentor das marcas Click Telecom, Giga Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Junte-se a nós! Tipo de vaga: Tempo Integral