Líder responsável por planejar, coordenar e executar estratégias de vendas para maximizar o crescimento de receita, a satisfação do cliente e a participação de mercado da concessionária Chevrolet. Deve promover uma cultura de excelência em atendimento, gestão de equipe e atingimento de metas.
* Planejar e executar estratégias de vendas para atender as metas mensais, trimestrais e anuais.
* Gerir e treinar a equipe de vendedores, promovendo desenvolvimento técnico, atendimento ao cliente e técnicas de fechamento.
* Analisar métricas de desempenho (faturamento, margem, taxa de conversão, ticket médio, retenção) e implementar ações corretivas.
* Gerenciar o funil de vendas, acompanhar leads, oportunidades e pipeline, garantindo follow-up eficaz.
* Desenvolvimento de planos de incentivo e reconhecimento para a equipe de vendas.
* Garantir a correta apresentação de veículos, disponibilidade de estoque e comunicação de promoções Chevrolet.
* Manter alta qualidade de atendimento ao cliente, acompanhar a experiência do cliente (CSAT/NPS) e resolver escalonamentos.
* Colaborar com as áreas de crédito/financiamento, seguro, CRM e pós-venda para otimizar a venda completa.
* Gerir orçamentos de vendas, despesas operacionais e indicadores de eficiência.
* Implementar práticas de conformidade com políticas da marca Chevrolet e normas regulatórias.
* Participar de lançamentos de novos modelos, treinamentos de produtos e ações de marketing da concessionária.