Realizar a cobrança das tarifas de pedágio com eficiência, segurança e cordialidade, garantindo a correta arrecadação, prestação de contas e atendimento aos usuários, conforme os padrões operacionais e normativos da concessionária, assegurando a fluidez do tráfego e a integridade dos recursos recebidos.
Responsabilidades e atribuições
Realizar cobrança de pedágio conforme categoria do veículo, conferindo e fechando o caixa com precisão, dentro dos prazos e padrões definidos.
Prestar apoio de pista na praça de pedágio, seguindo os procedimentos operacionais.
Atender usuários com cordialidade, fornecendo informações básicas quando necessário.
Zelar pela organização, limpeza da cabine e uso obrigatório de EPIs durante toda a jornada.
Cumprir normas de segurança, qualidade, ética, procedimentos operacionais e reportar ocorrências à liderança.
Executar atividades secundárias conforme demanda, assegurando conformidade com Qualidade, Meio Ambiente, Integridade e Segurança do Trabalho.
Cumprir diretrizes de integridade, incluindo aceite de políticas, participação em treinamentos e, para cargos de coordenação ou acima, gestão de riscos e controles do Sistema de Gestão Antissuborno (ISO 37001).
Requisitos e qualificações
Requisitos desejáveis
Experiência anterior com atendimento ao público ouoperação de caixa