Descrição da Vaga
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Procuramos um profissional para atuar como gerente de contas interno pleno, com foco em atendimento e desenvolvimento de negócios no segmento Mid Market.
Responsabilidades Principais
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* Gerenciar uma carteira de clientes Mid Market, atuando de forma consultiva para construção de relacionamentos sólidos e duradouros.
* Entender profundamente os desafios e objetivos de negócio dos clientes, oferecendo soluções alinhadas às suas necessidades.
* Apresentar o portfólio completo da empresa, promovendo reuniões regulares para introdução de novas soluções e atualizações tecnológicas.
* Garantir a entrega pontual e eficaz das soluções, em parceria com as equipes técnica, pré-vendas e pós-vendas.
* Mantenha assistentes e gerência informados sobre o status das negociações e andamento das oportunidades.
* Abrir e acompanhar chamados no sistema Monday para demandas técnicas e de pré-vendas.
* Desenvolver novos negócios dentro da base existente, identificar novas oportunidades de projetos e upsell.
* Atuar com foco em compliance, respeitando as políticas comerciais e diretrizes internas.
* Promover e garantir a participação ativa de clientes em eventos da empresa e dos fabricantes parceiros.
* Construir e manter um relacionamento estratégico com fabricantes, distribuidores e demais parceiros do ecossistema.
* Participar de treinamentos promovidos pela empresa e pelos fabricantes para atualização contínua.
* Negociar contratos e fechar acordos comerciais que garantam rentabilidade e satisfação do cliente.
* Apoiar o setor financeiro em processos de cobrança e regularização de pendências.
* Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências e oportunidades de diferenciação.
* Cumprir as metas trimestrais de vendas e os objetivos de certificações exigidos para a função.