OverviewEcodiesel TRR - Transporte de Combustíveis | Lucas do Rio VerdeObjetivo do Cargo: Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o bom funcionamento de estações de trabalho, softwares, redes e sistemas, contribuindo para a continuidade das operações e a satisfação dos usuários internos.Principais AtividadesRealizar atendimento aos colaboradores via telefone, e-mail ou sistema de chamados (help desk), solucionando problemas técnicos de hardware e software.Instalar, configurar e dar manutenção em estações de trabalho, impressoras e periféricos.Prestar suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux) e aplicativos básicos (Pacote Office, navegadores, antivírus, etc.).Apoiar na criação e manutenção de usuários em redes e sistemas, respeitando as diretrizes de segurança da informação.Monitorar e realizar manutenções preventivas nos equipamentos.Controlar a entrada e saída de equipamentos, registrando movimentações e mantendo inventário atualizado.Acompanhar chamados até sua resolução, garantindo retorno e registro adequado.Auxiliar na documentação de procedimentos técnicos e na atualização da base de conhecimento da área.Apoiar projetos da área de TI quando necessário.RequisitosFormação: Curso técnico completo ou cursando graduação em áreas relacionadas à TI (Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Redes de Computadores, etc.).Conhecimentos Técnicos: Conhecimentos básicos em redes (cabamento, roteadores, etc.).Conhecimento em sistemas operacionais: Windows (usuário e servidor).Noções de segurança da informação.Habilidades Comportamentais: Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Agilidade e organização no atendimento. Proatividade para buscar soluções. Capacidade de trabalhar em equipe.Diferenciais Desejáveis: Experiência anterior em ambientes corporativos no setor TI.Lucas do Rio VerdeEcodiesel TRR - Transporte de Combustíveis
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