**Descrição da Vaga**
A empresa procura um profissional para atuar como Assistente de Retenção, responsável por fornecer apoio e soluções a clientes.
Principais Atividades:
* Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy;
* Atender pedidos de clientes referente ao cancelamento do contrato;
* Atender e tratar as demandas de ouvidoria (elogios, sugestões e reclamações);
* Medir o grau de satisfação dos clientes e encaminhar sugestões de melhorias conforme demandas de reclamações por parte do cliente;
* Realização de pós-venda e retenção da carteira de clientes.
Requisitos:**
* Desejável experiência com atendimento ao cliente;
* Conhecimento em informática e internet;
* Conhecimento básico pacote office.
Benefícios:
Este cargo oferece oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, além de trabalhar em uma equipe dinâmica e descontraída.