Suporte Técnico ao Cliente
O profissional será responsável por validar cortesias com base em solicitações de SAW e analisar condições relacionadas ao reparo de produtos, buscando garantir excelência técnica e a satisfação do cliente.
* Análise das categorias de SAW de acordo com boletins e informativos internos;
* Mapeamento de falhas e oportunidades no processo de análise;
* Atendimento às solicitações de suporte via canais SOS – Q&A SAW Suporte, telefone (Hotline), WhatsApp e e-mail;
Requisitos:
* Curso técnico ou superior em Eletrônica, Informática ou Administração ou correlatas;
* Vivência com sistemas e suporte ao cliente;
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 13h24 às 21h00 e sábado das 13h00 às 21h00.