Ensino médio completo;Experiência na área de garantia, pós-venda ou assistência técnica em concessionárias de caminhões.Conhecimento em processos de garantia de montadoras e sistemas de gestão.Responsável por administrar os processos de garantia e pós-venda da concessionária, garantindo a correta análise e validação dos pedidos conforme os critérios da montadora.Armazenar e enviar peças substituídas em garantia conforme os padrões da montadora.Processar cortesias comerciais e técnicas conforme a necessidade e diretrizes da empresa.Acompanhar contratos de manutenção para garantir a correta aplicação das condições acordadas.Emitir notas fiscais relacionadas a processos de garantia.Divulgar boletins de atualização técnica da montadora para a equipe da concessionária.