Já pensou em trabalhar na Ipiranga? Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo! Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões. Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança. Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional. Nosso propósito é “Abastecer a vida em movimento”. _ _ O que a gente espera de você? - Pensamento orientado com foco no cliente OClienteéaRazão - Mindset ágil, que se adapta rápido à mudança Leveza - Foco em soluções e resolução de problemas SuaVozTemValor - Autonomia, iniciativa e protagonismo são essenciais DeixaComigo - Paixão, brilho nos olhos e autenticidade SejaVocê! - Querer fazer parte de uma empresa ética que entrega valor à sociedade ValeaPena - Pessoas inconformadas que pensam lá na frente em busca da evolução SomosIpiranga - Mentalidade de dono e sede resultados crescentes FaçoAcontecer Responsabilidades e atribuições: - Missão: Atuar na gestão e desenvolvimento da carteira de clientes corporativos (B2B), com foco em retenção, expansão de volume e aumento de penetração da solução Pró Frotas. Será responsável por impulsionar a performance da base, fortalecer relacionamento com stakeholders estratégicos, identificar oportunidades de cross e upsell, além de garantir alto nível de satisfação e geração de valor ao cliente, contribuindo para os objetivos de crescimento sustentável da companhia. Atividades: - Gerir carteira de clientes ativos, garantindo relacionamento próximo e contínuo com os principais decisores; - Acompanhar indicadores de performance das frotas (volume, frequência, inadimplência, ativação etc.), atuando de forma proativa para melhoria de resultados; - Identificar oportunidades de crescimento dentro da base (aumento de volume, expansão de uso, novos serviços); - Realizar reuniões periódicas com clientes (gestores de frota, suprimentos, financeiro etc.) para análise de resultados e planos de ação; - Atuar na retenção de clientes, mitigando riscos de churn e garantindo alto nível de satisfação; - Conduzir negociações comerciais relacionadas a reajustes, renovações e expansão de contratos; - Gerir pipeline de oportunidades dentro da carteira no CRM (upsell, cross-sell, reativações); - Apoiar no onboarding de novos clientes e garantir correta ativação e uso da solução; - Atuar em conjunto com áreas internas (crédito, operações, pós-venda e marketing) para resolução de demandas e melhoria da experiência do cliente; - Desenvolver planos estratégicos para contas-chave (key accounts), visando crescimento e fidelização; - Participar de eventos e iniciativas com clientes para fortalecimento do relacionamento e geração de novas oportunidades dentro da base. Requisitos e qualificações - Experiência comprovada em vendas B2B consultivas, preferencialmente no setor de tecnologia, SaaS ou gestão de frotas; - Perfil Farmer, com alta capacidade de relacionamento e extração de todo o potencial do cliente em todas as vias de negócio ofertadas pelo grupo; - Conhecimento em funil de vendas e uso de ferramentas de CRM (ex: Microsoft Dynamics, Salesforce, etc.); - Habilidade de comunicação clara e assertiva, tanto oral quanto escrita; - Ensino superior completo (Administração, Gestão Comercial, Marketing, Logística, Engenharias ou áreas correlatas); - Disponibilidade para viagens recorrentes Informações adicionais: - O que a gente te oferece? Horário flexível Programa de Remuneração Variável Previdência Privada Terapia Online & Orientação Nutricional Cesta natalidade Reembolso de Medicamentos Reembolso de Vacinas Benefícios de mercado: Gympass, VR/VA, VT, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de vida. E aí, topa o desafio? Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador! Estamos de portas abertas para pessoas com desejo de transformação pelo trabalho e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa. Nós somos a Ipiranga, uma marca brasileira, amada e reconhecida! Facilitamos a jornada de mobilidade e o dia a dia das pessoas. Nosso propósito é abastecer a vida em movimento. Estamos sempre em movimento para te acompanhar. Por isso, queremosser um parceiro na sua jornada, e não estamos falando só de combustível.Como lugar completo,oferecemos soluções para motoristasque abastecem em nossos postos, caminhoneiros, pedestres, ciclistas e até pets.Nosso estilo é diverso,gostamos de mudança,valorizamos agilidade, autonomiae temos sede de aprendizado. Nosso compromisso com o ESG A cultura sustentável na Ipiranga é uma prática diária do nosso time para as tomadas de decisões. Um exemplo disso, é que, desde 2013, somos signatários do Pacto Global, principal agenda de Sustentabilidade e c