Job Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em www.dxc.technology.Suas principais atividades:Analisar e identificar problemas de software (pacote Office, antivírus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;Conhecimento de hardware para desktop e notebook, análise e identificação de problemas através de troubleshooting;Habilidades para instalações de softwares de escritório, sistemas corporativos, conhecimento básico em configuração de smartphones (BlackBerry, iPhone, iPad, Mac OS) e identificação de problemas;Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte a outras áreas (conectividade, identificação);Configuração de impressoras em rede TCP/IP, configuração de perfil, Outlook, Internet, Intranet, rede Wi-Fi, proxy, videoconferência e telepresença;Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações.O que esperamos?Conhecimento em ITIL v3;Experiência em Atendimento Técnico Field Services (manutenção em hardware, instalação de software, senhas, configurações, etc.);Desejável: Faculdade em andamento ou concluída na área de TI;Desejável: Certificação ITIL v3;Desejável: Certificação Microsoft MCP;Disponibilidade de horário;Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos;Trabalho em equipe, engajamento e motivação em relação aos colegas de trabalho;Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento.O que estamos oferecendo?Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Nosso objetivo é proporcionar igualdade de oportunidades, equilíbrio entre vida profissional e pessoal, e constante evolução de carreira.Se você busca desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo ou diretamente em uma vaga pelo nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology.Você também pode nos encontrar em:FacebookLinkedInRecruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers, typically through online services or unsolicited emails. DXC não realiza ofertas de emprego via redes sociais e nunca solicita pagamento ou compra de equipamentos durante o processo de recrutamento. Mais informações sobre golpes de emprego estão disponíveis aqui.
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