Descrição da vaga
Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!
Fundado em 1984, em Brasília (DF), nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial. A partir de uma cultura organizacional forte, construímos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalharpor mais de 17 anos consecutivos.
Em2010, iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 78 cidades (15 estados e DF), entregando mais de42 milhões de exames por ano e atendendo mais de6,5 milhões de clientes.
Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas, nosso grande time conta com 7.000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País.
Nosso portfólio é composto por mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além do serviço de vacinas, que oferece mais de 20 tipos de imunizações, e do Sabin Prime, serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no Brasil.Além disso, a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde, por meio da Amparo Saúde, e prontuário eletrônico. Em 2021, o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde – Rita Saúde.
Quer conhecer mais sobre a nossa marca? Então acesse www.sabin.com.br ou ainda em nossas redes oficiais: Linkedin Sabin Medicina Diagnóstica | Instagram @sabinmedicinadiagnostica | Facebook Sabin Medicina Diagnóstica |
Responsabilidades e atribuições
Realizar o pré-atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa (E-mail, WhatsApp, Chats e Redes Sociais).
Realizar durante o pré-atendimento, cadastro da Ordem de Serviços no sistema, solicitar autorização do procedimento, confirmar orientações por e-mail aos clientes.
Envio de nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento.
Envio de Resultados para o cliente quando solicitado.
Atendimento as demandas da loja virtual.
Dar baixa nos serviços prestados (vendas de vacinas).
Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes.
Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários.
Realizar agendamentos de testes hormonais e exames com sedação.
Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência.
Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização.
Conservar e zelar pelo patrimônio da empresa.
Conhecer a visão e a missão da empresa.
Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação.
Zelar pela ética e disciplina na empresa.
Utilizar práticas do 5 S.
Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.
Requisitos e qualificações
Formação mínima: Ensino médio completo.
Desejável estar Cursando Ensino Superior;
Pacote office;
Conhecimentos em atendimento e telemarketing;
Noções de biossegurança.
Informações adicionais
Benefícios pensados para o seu dia a dia:Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição;
Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar:Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida e Seguro de Vida;
Festividades:Auxílio Noel e Meio dia de folga de aniversário;
Clube de vantagens:Descontos em estudos, produtos e diversão;
Benefícios para a família:Eu cuido dos meus pais;
Dentre outros benefícios.
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