Responsável pela instalação, configuração manutenção de equipamentos e sistemas de rede corporativa e telecomunicações, inspecionando a manutenção da comunicação de dados da rede e voz, realizando testes e avaliando a prestação de serviços das operadoras de telefonia visando atender quanto a prazo, performance, confiabilidade e disponibilidade dos sistemas e equipamentos de telecomunicações. Responsabilidades e atribuições Atuar ou apoiar 1º nível no tratamento de incidentes/solicitações Pesquisa de causa e diagnóstico da solução para resolução de incidentes. Detecção de possíveis problemas e respectivo encaminhamento para a Equipe responsável pelo processo de gerenciamento de problemas. Manter e organizar estoque de equipamentos de rede Apoio na administração de configurações e suportar ativos de rede (switches, roteadores, Aps, firewall) Administrar configurações do gerenciamento dos no-breaks Apoio na administração de configurações e suportar telefones IP e Analógico Monitorar links de comunicações (MPLS, VPN, Internet, LAN) Acionar suporte das operadoras de links Administrar configurações do sistema de anti-spam Apoio para manter a documentação da rede atualizada Manter e organizar estoque de equipamentos de rede Alterar gravação da URA Executar rotinas diárias do anti-spam Atender a fila de chamados e tratamento de incidentes e solicitações Acionar prestador de serviços de suporte de hardware Administrar instalações de fixes de segurança Executar mudanças aprovadas no Grupo de Controle de Liberações (GCL) Apoio par analisar e automatizar tarefas através de scripts Apoiar técnico a outras equipes (Helpdesk, Acessos) Monitoramento dos links de comunicação e acompanhamento junto as operadoras Apoio na configurações de equipamentos de rede (Switchs, APs, Telefones) Acompanhar projetos Treinar equipe de suporte e acessos Apoio no desenvolver melhorias Apoio na avaliação e desenvolvimento de automatizações de tarefas Requisitos e qualificações - Técnico completo em informática, sistemas da informação, telecomunicações e redes de computadores ou similares. - Administração Gerenciamento de Redes - Conhecimento em Telecomunicações; Produtos CISCO; Segurança da Informação; Infraestrutura; ITIL (Information Technology Infrastructure Library) - Inglês Intermediário. Informações adicionais BENEFÍCIOS: Participação nos resultados; Previdência privada; Plano de saúde e odontológico; Alimentação subsidiada; Ambulatório interno; Cartão farmácia; Clube de Vantagens; Horário flexível; Treinamentos; Convênio com creches; Seguro de Vida; Associação recreativa, dentre outros. A WEG cresce a cada dia e abre oportunidades para pessoas que criam, inovam e buscam o desenvolvimento para crescer com ela. Se você é uma dessas pessoas e quer fortalecer sua carreira numa empresa sólida, de presença global, escolha aqui o seu lugar. Valorizamos a geração de oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, os direitos humanos, a diversidade e o meio ambiente. Investimos nas soluções para redução de emissões e na promoção social em comunidades onde estamos inseridos com foco na saúde e educação. Trabalhamos em equipe, com ambiente aberto e propício ao debate e troca de ideias. Reunimos e compartilhamos conhecimentos e habilidades para aprimorar constantemente nosso processo de decisão. Promovemos, através de um sistema estruturado de governança em todos os níveis, a transparência, integridade, ética e segurança em tudo o que fazemos, respeitando os direitos de todas as partes interessadas. Priorizamos a simplicidade em nossas relações e perseguimos o aumento da eficiência e competitividade tornando nossos produtos e processos cada vez melhores. Buscamos permanentemente fazer mais com menos, com excelência na execução. Investimos em pesquisa, desenvolvimento, inovação e qualidade, buscando formas de melhor atender a sociedade em transformação. Constantemente nos adaptamos, com flexibilidade, para atender as necessidades dos nossos clientes. Desenvolvemos pessoas para exercerem com excelência o seu papel no desdobramento da estratégia e na manutenção e disseminação da cultura da empresa.