Descrição da vaga Modalidade: Presencial Você gosta de atender e ajudar? Estamos contratando Atendentes para atuar em atendimento receptivo! Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições Esclarecimento de dúvidas sobre faturas e limites, bem como prestação de atendimento receptivo no SAC da CREDSYSTEM, com foco no suporte ao cliente para informações sobre valores lançados em fatura, datas de vencimento, limites disponíveis e bloqueios. Atendimento voltado à resolução de solicitações, registro de demandas, orientações gerais sobre produtos e serviços, garantindo clareza nas informações, cordialidade no contato e cumprimento dos procedimentos estabelecidos pela empresa. Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa. Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações. Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação. Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa. Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas. Salário: R$ 1.621,00 (CLT) Benefícios: Vale Transporte, Plano de saúde e odontológico, VR/VA, Wellhub (Gympass), Convênio com SESC, Descontos em faculdades, Auxílio babá/creche de R$ 263,00 (para crianças até 3 anos e 11 meses), Plano de carreira. Requisitos e qualificações Buscamos profissionais com: Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa. Boa organização e gestão do tempo. Comunicação verbal e escrita clara e objetiva. Empatia, paciência e foco na experiência do cliente. Habilidade de negociação e resolução de problemas. Diferencial: Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional. Informações adicionais Escala: 6x1 com folgas alternadas entre sábados e domingos. Horário disponíveis: 08:00 à 14:20 10:00 à 16:20 12:00 à 18:20 15:00 à 21:20 15:50 à 22:08 Local de trabalho: Unidade Mogi II Av. João XXIII, 1160 - Cesar de Souza, Mogi das Cruzes – SP CEP: 08830-000 J-18808-Ljbffr