Analista de Treinamento da Rede (Pós-Vendas Técnico)
A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.
A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
Principais responsabilidades:
• Certificação SAM/Brasil
- Planejar a calendarização de certificação de instrutores para a região SAM (Brand/Pedagógico/Técnico/HVT/HVE).
- Planejar a calendarização da certificação de instrutores Brasil.
- Criação, adaptação e atualização dos conteúdos de certificação para as necessidades da região. (Brasil/SAM).
- Tradução dos conteúdos criados.
- Análise e definição de Trilhas de formação técnica para a região (Brasil e SAM)
• Lançamento de novos produtos
- Planejar a estratégia de treinamento técnico para lançamentos de novos produtos na região.
- Criação do conteúdo para treinamento técnico de novos produtos para a Região (Brasil e SAM)
- Analisar de necessidade de FE para lançamentos de novos produtos e atualização de cursos.
- Aquisição de insumos e recursos necessários para o treinamento de lançamento técnico.
- Tradução dos conteúdos criados
- Aplicar treinamentos de lançamentos
- Participar de reuniões e fóruns de lançamento de novos produtos;
- Aplicação de certificações (Brasil/SAM).
- Aplicações TtTs Novos produtos (Brasil/SAM).
- Participar de TtTs de novas tecnologias disponibilizados pela Matriz.
- Master Trainner Coaching (Novos Master Trainers da Região).
- Acompanhar as etapas de desenvolvimento de treinamento junto ao instrutor e pedagogo.
• Ferramentas equipamentos / Insumos para treinamentos
- Participar na confecção Material para IAM/Aprovação de PR (Investimentos).
- Participar na confecção de material para CCC (Finanças).
- Orientação quanto a aquisição de ferramentas para reposição e sistemática de organização das ferramentas.
- Especificação e orientação no processo de compra de Insumos para treinamentos técnicos e de lançamento.
- Acompanhamento do processo de aquisição, cotação, para compra/entrega.
Outras atividades de treinamento
- Confeccionar material de treinamento para plano de ação pesquisa de satisfação do Cliente (CEM/CSI).
- Acompanhar as inovações tecnologias da empresa.
- Atuar como ponto focal para esclarecimento de dúvidas sobre produtos, tecnologias, processos internos e demais temas da companhia.
- Desenvolvimento e acompanhamento de instrutores novas tecnologias e processos.
Requisitos:
• Curso superior completo em Engenharia.
• Pacote Office, em especial Excel avançado.
• Inglês avançado.
• Espanhol avançado.
• Disponibilidade para viagens.
• Experiência com aplicação de treinamentos online e em sala de aula.
Condições:
• Contratação CLT, no modelo híbrido, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP ou São Bernardo do Campo/SP, 4 ou 5 vezes por semana.
• Disponibilidade para viagens frequentes.
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Plano de Saúde Sulamerica
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)
• Previdência Privada
• Parceria para descontos em farmácias
* Step 3: Teste de Integridade 3 Teste de Integridade
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