Oferecer soluções financeiras de forma consultiva ao cooperado pessoa física, construindo relacionamentos, identificando oportunidades de prospecção e fidelização, com foco em atrair e manter cooperados, fortalecendo a vinculação e promovendo negócios sustentáveis alinhados aos resultados esperados pela Cooperativa. Responsabilidades e atribuições Realizar atendimentos consultivos aos cooperados pessoa física, por meio dos canais presenciais ou digitais, identificando oportunidades de fazer negócios e despertando necessidades, com o objetivo de fortalecer vínculos, fidelizar a base e ampliar a principalidade; - Realizar e apoiar ações de prospecção ativa, por meio de visitas presenciais, contatos telefônicos ou encontros online, com o objetivo de captar novos cooperados e expandir a atuação da cooperativa; - Realizar as estratégias para alavancar as vendas, em relação ao crescimento de carteiras de produtos e serviços, identificando novas oportunidades e analisando novas propostas, buscando resultados sustentáveis e a ampliação do quadro de cooperados; - Realizar a gestão proativa da carteira com foco em qualidade do relacionamento e efetividade, por meio do sistema de giro, análise de indicadores e avaliação de resultados, para apoiar decisões financeiras dentro da alçada e identificar oportunidades de negócios que contribuam para o crescimento sustentável da carteira; - Atuar nos casos de provisão e inadimplência de pessoa física por meio da gestão da carteira, visitas, contatos e uso de indicadores e ferramentas, com foco na qualidade do ciclo de crédito e na sustentabilidade dos resultados da cooperativa; - Acompanhar as operações de numerários por meio de relatórios, conferindo os saldos de caixa quando necessário, com o objetivo de minimizar riscos, identificar causas de eventuais divergências e certificar-se da disponibilidade de recursos para atender às operações dos cooperados; - Acompanhar e analisar proativamente as informações financeiras do cooperado pessoa física, como extratos, fluxo de caixa pessoal, endividamento e histórico de crédito, com o objetivo de propor soluções adequadas que atendam às suas necessidades, promovam a sustentabilidade financeira e fortaleçam o relacionamento com a cooperativa; - Estreitar o relacionamento com a comunidade por meio da participação em associações, grupos, eventos locais e ações de educação financeira voltadas ao público pessoa física, fortalecendo a presença da Cooperativa e ampliando as oportunidades de captação e fidelização de cooperados; - Orientar e capacitar os pares para o desenvolvimento das atividades de atendimento. - Realizar outras atividades relativas ao cargo; Requisitos e qualificações Formação: Superior completo em: Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins. Certificação em: C PRO-R Informações adicionais: - Benefícios: - Vale Alimentação; - Plano de Saúde; - Seguro de Vida; - Auxílio Instrução; - Auxílio Infantil; - Previdência Privada; - PPR. Somos uma cooperativa de crédito formada por mais de 75 mil cooperados e mais de 250 colaboradores. Contamos com 18 agências físicas e uma Sala de Negócios nos estados do Paraná e Santa Catarina, além de uma agência digital que atende toda a Região Sul do Brasil. _cooperação_ Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito e mais de 1,5 milhão de cooperados. Nosso propósito é claro: servir e inspirar pessoas para melhorar o mundo. Atuamos com responsabilidade nas comunidades onde estamos presentes, oferecendo produtos e serviços financeiros que geram impacto positivo. Na Evolua, as pessoas estão no centro de tudo. Somos pessoas cuidando de pessoas, com respeito, empatia e compromisso com o desenvolvimento de cada um. Começando por nós mesmos. _pessoas_ Nossa cultura é marcada pela transparência nas conversas, simplicidade nas relações e uma atitude proativa que nos impulsiona a inovar e fazer acontecer. Aqui, valorizamos quem busca evoluir junto com a gente. _simples e próximos_